سياسة الاسترداد
سياسة استرداد الطلبات الإنتاجية المخصصة المقدمة عبر كادرو.
قبل بدء الإنتاج
يمكن مراجعة طلب الاسترداد قبل بدء كتابة النص أو التخطيط أو توليد المشاهد أو التعليق الصوتي أو المونتاج. وقد تُستثنى رسوم الدفع الخارجية غير القابلة للاسترداد حيث يسمح القانون.
بعد بدء العمل المخصص
لأن كل حزمة تُصنع لعلامة محددة، لا يكون العمل المخصص المكتمل أو الجاري قابلًا للاسترداد عمومًا بعد بدء الإنتاج. وتُعد جولة التعديلات المشمولة الوسيلة الأساسية لمعالجة التغييرات المعقولة ضمن النطاق.
إذا تعذر على كادرو التسليم
إذا ألغت كادرو الطلب وتعذر عليها تقديم العمل المشترى، تُسترد قيمة الجزء غير المسلّم. وتظل حقوق المستهلك النظامية سارية حيثما تنطبق.
طريقة طلب المراجعة
استخدم نموذج التواصل وأرفق بريد الشراء ومرجع الطلب وسبب الطلب. تُعاد المبالغ المعتمدة عبر Whop إلى وسيلة الدفع الأصلية، وفق مدة معالجة مزود الدفع.